Elállás, csere és garancia
Hatályos: 2026. augusztus 1. · Trave Skota Kft., 6000 Kecskemét, Csongrádi utca 24.
14 napos elállás
Fogyasztóként a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállást elegendő e-mailben jelezni az [email protected] címre a rendelés számával. Az elállási nyilatkozat beérkezésétől 14 napon belül visszautaljuk a termék vételárát és a legkedvezőbb szállítási mód költségét.
Amire az elállás nem vonatkozik
Felbontott csomagolású takarmány és állatgyógyászati készítmény (higiéniai ok), felbontott vetőmag-tasak, valamint egyedileg, a Vásárló kérésére méretre készített termék. Ez a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. §-án alapul.
A visszaküldés menete
A terméket hiánytalanul, a tartozékokkal együtt, lehetőleg eredeti csomagolásban küldje vissza a 6000 Kecskemét, Csongrádi utca 24. címre. A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli; utánvéttel visszaküldött csomagot nem tudunk átvenni. Kérjük, mellékelje a rendelés számát.
Hibás termék, csere
Ha a termék hibás, kérhet javítást, cserét, árleszállítást, vagy — ha ezek nem lehetségesek — elállhat a szerződéstől. Az átvételtől számított egy éven belül a hibát csak bejelenteni kell, bizonyítani nem. Kétévi kellékszavatosság áll fenn; a tartós fogyasztási cikkekre külön jótállás is vonatkozik.
Vetőmag csírázóképesség
Ha a vetőmag a csomagoláson jelzett lejáratig, a leírás szerinti körülmények között nem csírázik ki legalább 70%-ban, jelezze felénk — a tasakot díjmentesen pótoljuk, vagy visszautaljuk az árát.
Kérdése van a fentiekkel kapcsolatban? Írjon az [email protected] címre, vagy használja a kapcsolati űrlapot.