Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2026. augusztus 1. · Trave Skota Kft., 6000 Kecskemét, Csongrádi utca 24.
1. A Szolgáltató adatai
Név: Trave Skota Kft. Székhely és ügyfélszolgálat: 6000 Kecskemét, Csongrádi utca 24. Cégjegyzékszám: 03-09-135712. Adószám: 26841233-2-03. E-mail: [email protected]. Telefon: +36 76 555 210. A szerződés nyelve magyar, a szerződés elektronikus úton jön létre, és nem minősül írásba foglalt szerződésnek.
2. A megrendelés folyamata
A termékeket a kosárba helyezés, majd az adatok megadása és a „Megrendelés leadása” gomb megnyomása után rendelheti meg. A megrendelés fizetési kötelezettséget von maga után. A beérkezésről automatikus e-mailt küldünk; a szerződés a visszaigazoló e-mail megérkezésével jön létre. Az esetleges elírásokat a visszaigazolásig jelezheti.
3. Árak és fizetés
Az árak forintban értendők és tartalmazzák az áfát, de nem tartalmazzák a szállítási költséget. Fizetési módok: bankkártya (SimplePay), banki átutalás, utánvét (+790 Ft). Nyilvánvaló ár- vagy adathiba esetén a Szolgáltató nem köteles a hibás áron teljesíteni, erről haladéktalanul tájékoztatja a Vásárlót.
4. Szállítás
Kiszállítás GLS vagy MPL szolgáltatással, illetve átvétel a kecskeméti telephelyen. Vállalt kiszállítási határidő raktáron lévő termék esetén 1–3 munkanap, rendelésre gyártott termék esetén 5–10 munkanap. 25 kg feletti tételekre raklapos díjszabás vonatkozik, amelyről a megrendelés előtt tájékoztatjuk.
5. Elállási jog
A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napos, indoklás nélküli elállási jog illeti meg az átvételtől számítva. Az elállást e-mailben vagy a rendeletben szereplő nyilatkozatminta útján jelezheti. A terméket sértetlen, eredeti csomagolásban kell visszaküldeni; a visszaküldés költsége a fogyasztót terheli. Felbontott takarmány és vetőmag esetén — mint higiéniai okból vissza nem szolgáltatható, illetve romlandó termék — az elállási jog nem gyakorolható.
6. Szavatosság, jótállás
A Szolgáltatót kellékszavatossági kötelezettség terheli. Az egyes tartós fogyasztási cikkekre (pl. keltetőgép) a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás vonatkozik. Élő anyagra (vetőmag) a csírázóképességre vonatkozó garanciát a csomagoláson jelzett lejáratig vállaljuk.
7. Panaszkezelés és jogorvoslat
Panaszát az [email protected] címen vagy telefonon jelezheti; 30 napon belül írásban válaszolunk. Békéltető testület: Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület (6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.). Fogyasztóvédelmi hatóság: a lakóhely szerinti kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztálya. Online vitarendezés: az Európai Bizottság ODR platformja.
8. Szerzői jog
A weboldalon található szövegek, fotók és grafikák a Trave Skota Kft. szellemi termékei. Ezek engedély nélküli, kereskedelmi célú felhasználása tilos. Magáncélú idézés a forrás megjelölésével megengedett.
Kérdése van a fentiekkel kapcsolatban? Írjon az [email protected] címre, vagy használja a kapcsolati űrlapot.